L’offre de gestion intensive de cas (intensive case management, ICM) du service social de l’UPD est une forme de gestion de cas, un concept d’action du travail social pour la prise en charge des patients pour lesquels la poursuite des soins après la sortie de l’hôpital a du sens en raison de leur maladie mentale chronique ou de diverses tentatives infructueuses de logement institutionnel.
Le processus ICM standardisé garantit, entre autres, une mise en réseau interinstitutionnelle et interdisciplinaire dans le sens de soins intégrés. Une particularité des activités est le conseil aux patients pour les institutions résidentielles impliquées dans le domaine de la prévention et de l’intervention en cas de crise.
La quasi-totalité des travailleurs sociaux hospitaliers de l’UPD travaillent désormais également en ambulatoire dans la zone ICM. Cela signifie que la clinique peut assurer un haut niveau de continuité du traitement et des soins.
NB : la description est reprise de la page dédiée de l’UPD
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