Le projet RUE (Réponse Urgente Engagée) a été initié en novembre 2023 comme une réponse pragmatique à l’augmentation importante de la consommation de crack en ville de Genève. Sur la base du constat qu’une grande partie des personnes concernées par la consommation de crack ne se rendent pas (ou plus) dans les structures de soins, le service d’addictologie des HUG a décidé d’aller à leur rencontre par la mise en place d’un projet d’outreach.

Le but du projet est d’« aller vers » et de rapatrier le plus grand nombre de personnes concernées vers la Consultation ambulatoire d’addictologie psychiatrique (CAAP Arve) de manière à pouvoir initier ou rependre un contact avec le système de santé.

« L’équipe se compose de trois infirmiers, d’un médecin, et de trois pairs aidants. (…) Les pairs aidants jouent un rôle crucial en tant que facilitateurs du rétablissement. Leur connaissance des produits, des effets, et des défis liés à la consommation leur permet de créer un lien de confiance et d’empathie avec les patients. Grâce à leur vécu, ils sont en mesure de comprendre intimement les difficultés rencontrées par les personnes en situation de dépendance, ce qui leur permet d’offrir un soutien adapté et de qualité́. En partageant leur propre parcours de rétablissement, ils inspirent et motivent les patients, tout en renforçant leur engagement dans le processus de soins. Leur présence dans l’équipe est indispensable. Leur présence au sein de l’équipe pluridisciplinaire enrichit l’approche thérapeutique, en apportant une perspective unique combinant savoir expérientiel et expertise clinique » (Robet et al. 2025).

Grâce au succès rencontré (nombre de personnes et taux d’adhésion), le projet a été pérennisé début 2025.