R8g. Exemple de description de poste pour un pair-aidant en milieu ambulatoire dans le domaine de la santé mentale (OMS)

Description du poste

Titre du poste :  Pair-aidant 

Supérieur hiérarchique : Directeur adjoint

Lieu de travail initial :  Service ambulatoire de santé mentale

Type de contrat :  A durée indéterminée

Heures :  25 heures par semaine

Objectif du poste

Le pair-aidant est employé dans l’objectif que, ayant utilisé les services de santé mentale ou les services sociaux, le pair-aidant soit en mesure de tirer parti de ces expériences et de défendre les besoins et les droits des personnes en offrant aux bénéficiaires des services la possibilité de diriger leur propre processus de rétablissement.

Les principaux objectifs sont les suivants :

• Soutenir les personnes de manière individualisée en offrant une formation au rétablissement et en sensibilisant les personnes qui fréquente le service ambulatoire de santé mentale.
• Partager ses expériences personnelles de rétablissement et développer des relations mutuelles entre pairs.
• Aider les personnes à découvrir l’offre de service disponible, tant au sein du service que à l’extérieur.

Principales responsabilités du pair-aidant :

• Aider dans leur processus d’orientation les personnes qui utilisent le service afin d’inspirer de l’espoir et de créer des liens.
• Soutenir les personnes en détresse émotionnelle en les écoutant et en étant présent, en adoptant une approche exempte de jugement, avec une écoute active et des interactions positives.
• Développer l’éducation au rétablissement et au bien-être, et faire le lien avec des stratégies d’auto-gestion dans le but d’encourager les gens à jouer un rôle actif dans leur processus de rétablissement.
• Accompagner les personnes, sur demande, pour favoriser l’accès aux ressources communautaires et leur utilisation.
• Améliorer la compréhension de l’expérience vécue par l’équipe et éduquer le personnel sur le processus de rétablissement et le rôle néfaste que certaines pratiques traditionnelles peuvent jouer dans ce processus.
• Améliorer la communication entre les personnes qui utilisent le service et les praticiens

Qualifications et compétences 

Le candidat retenu doit être rétabli et s’identifier comme un utilisateur ou un ancien utilisateur de services sociaux ou de santé mentale qui peut s’identifier à d’autres personnes qui utilisent actuellement ces services. La personne doit également :

• Être âgée d’au moins 18 ans.
• Avoir une expérience vécue des services de santé mentale et/ou de détresse émotionnelle.
• Être en mesure de partager son expérience vécue d’une manière qui soutienne, renforce et apporte de l’espoir.
• Être capable d’écouter avec empathie et de soutenir les personnes pour qu’elles découvrent leurs propres solutions.
• Être capable de travailler de manière indépendante.
• Être capable d’aider au développement d’une culture du rétablissement.
• Avoir une connaissance des ressources de la communauté et des ressources alternatives pour soutenir l’intégration de la communauté.