R5j. Tools: Checkliste / Projektplan zur Integration von Peer-gestützten Unterstützungsdiensten (Peer Recovery Center of Excellence 2024)

Diese Checkliste bietet einen strukturierten Zeitplan in vier Phasen, um Organisationen bei der Planung und Umsetzung eines Programms für Peer-gestützte Genesungsunterstützungsdienste zu begleiten. Sie umfasst die wichtigsten Schritte – von der ersten Vorbereitung bis zur Nachverfolgung nach der Integration.

6 bis 12 Monate vor dem Start

• Die Organisation bewerten und die Eignung der Umsetzung von Peer-gestützten Unterstützungsdiensten bestimmen.
• Den Zertifizierungsprozess für Peer-Genesungsspezialistinnen und -spezialisten für Ihren Bundesstaat/Ihr Territorium prüfen und die Anforderungen sowie Vorschriften identifizieren, die die Peer-gestützten Unterstützungsdienste in der Region regeln.
• Zugang zu geeigneten Ressourcen, Toolkits und Schulungen schaffen, damit die Organisation ein Peer-Programm erfolgreich umsetzen kann.
• Einen Projektplan für die Umsetzung erstellen, einschließlich der wichtigsten Stakeholder und Verantwortlichen.
• Eine umfassende Überprüfung der organisatorischen Richtlinien und Verfahren durchführen und diese aktualisieren, damit sie inklusiv sind und Peer-gestützte Unterstützungsdienste sowie Peer-Spezialistinnen und -Spezialisten fördern.
• Richtlinien und Verfahren entwickeln und erstellen, die speziell auf Programme für Peer-gestützte Unterstützungsdienste zugeschnitten sind.
• Stellenbeschreibungen für die neuen Positionen im Peer-Unterstützungsprogramm erstellen.
• Kontakt zu Anbietern technischer Unterstützung und Schulungen aufnehmen, um verfügbare Ressourcen zu identifizieren.
• Mentoring-Angebote für das für die Integration verantwortliche Team recherchieren, um während des gesamten Prozesses Unterstützung und Expertise bereitzustellen.
• Finanzierungsquellen identifizieren und eine Finanzplanung erstellen, um das Peer-Programm zu unterstützen.

1 bis 3 Monate vor dem Start

• Das bestehende Personal und die relevanten Stakeholder zum Peer-Unterstützungsmodell schulen.
• Peer-Spezialistinnen und -Spezialisten rekrutieren, um die offenen Stellen im Programm zu besetzen.
• Sicherstellen, dass Stakeholder, Partner und die Leitung der Organisation das Vorhaben unterstützen.
• Alle erforderlichen Absichtserklärungen, Verträge und/oder Kooperationsvereinbarungen erstellen, um den Programmstart zu erleichtern und Hindernisse für eine erfolgreiche Integration zu beseitigen.
• Eine Aufsichtsperson benennen, die über die angemessene Ausbildung und Erfahrung verfügt, um Peer-Spezialistinnen und -Spezialisten zu betreuen.
• Einen Schulungs- und Einarbeitungsprozess (Onboarding) für neue Peer-Spezialistinnen und -Spezialisten entwickeln.

Die ersten 90 Tage

• Neue Peer-Spezialistinnen und -Spezialisten willkommen heißen und dem Team sowie den Kolleginnen und Kollegen vorstellen.
• Die Stellenbeschreibung durchgehen und Peer-Spezialistinnen und -Spezialisten zu den zentralen Aufgaben schulen.
• Neue Peer-Begleitpersonen mit geeigneter Supervision und/oder Mentoring vernetzen.
• Peer-Begleitpersonen den Stakeholdern direkt vorstellen.
• Geeignete Zuweisungsprozesse (Überweisungen) für Peer-gestützte Unterstützungsdienste etablieren.
• Peer-Begleitpersonen in die organisatorischen Teams integrieren.

6 bis 12 Monate nach dem Start

• In beidseitigen Supervisionsgesprächen Diskussionen über die Arbeitsqualität sowie Unterstützung in Entwicklungsbereichen einbeziehen.
• Richtlinien und Verfahren überprüfen, um die Konformität und Anpassungsfähigkeit des Peer-Unterstützungsprogramms sicherzustellen.
• Bei Teammitgliedern, Peer-Begleitpersonen und Stakeholdern nachfassen, um die Wirksamkeit des Programms zu bewerten, indem Erfolge und Herausforderungen besprochen werden – identifizierte Hindernisse bearbeiten.
• Die finanzielle Unterstützung des Programms erneut prüfen und seine Nachhaltigkeit planen.